Informations de livraison
Vous trouverez ci-dessous les délais de livraison estimés.
Parfois, en raison de facteurs extérieurs, ces délais peuvent être légèrement rallongés… ou, au contraire, raccourcis !
| Pays / Région | Délai de livraison | Coût |
La France, Belgique, Suisse et toute l'Europe / Canada / États-Unis |
Expédition : 1-2 jours . Livraison Économique : 8 à 15 jours ouvrables |
- (TVA incluse) Livraison Actuellement Gratuite |
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Livraison Standard : 5 à 9 jours ouvrables |
- (TVA incluse) Livraison payante, coûte 8,99€ |
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Livraison Accélérée ≃ 48/72 heures ouvrées |
- (TVA incluse) Livraison payante, coûte 19,99€ |
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La Réunion, Martinique, Guadalupe et Guyane française |
Expédition : 1-3 jours . Livraison Standard: 10 à 20 jours ouvrables ------------ Livraison Accélérée ≃ 48/72 heures ouvrées |
- (TVA incluse) Livraison Actuellement Gratuite ----------- Livraison Express, coûte 19,99€ |
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Polynésie française, Nouvelle Calédonie et Mauritius
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Expédition : 1-3 jours . Livraison Standard : 20 à 40 jours ouvrables |
- (TVA incluse) Livraison Payante, coûte 39.99€ |
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Le reste du monde (Livraison internationale)
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Expédition : 1-3 jours . Livraison Économique : 10 à 20 jours ouvrables |
- (TVA incluse) Livraison Actuellement Gratuite
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- Les jours ouvrables sont définis comme étant du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés.
- Veuillez éviter de nous contacter en cas si votre commande est toujours dans les délais ou lorsqu'elle vient d'être expédiée et d'attendre jusqu'à la fin du délai maximum de livraison annoncé sinon cela peut engendrer de retard de traitement des emails.
NON-RÉCEPTION DE LA COMMANDE
En cas de non-livraison, nous allons faire le nécessaire pour livrer le colis dans les meilleurs délais cependant, en raison de facteurs extérieurs, les délais de livraison peuvent être un peu allongés, mais en général nos colis arrivent à temps chez nos clients, votre patience est appréciée.
En revanche, si le colis nous est retourné par le transporteur, par exemple en raison d'une adresse incomplète ou erronée, nous procéderons soit à un renvoi du colis à nos frais, soit à un remboursement de votre commande.
Si les délais sont largement dépassés sans aucune nouvelle de notre part et sans aucun motif, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider. Merci d’indiquer dans le titre de votre message : Demande de nouvelles – Colis non reçu.
INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES :
Si vous avez reçu une commande incomplète, ne vous inquiétez pas. Dans certains cas, nous expédions les commandes en plusieurs colis séparés en raison d'une indisponibilité temporaire de certains articles. Le reste de votre commande vous sera livré dès que possible.
(*) La boîte d'emballage est disponible uniquement avec la livraison Express.
