Vos achats en ligne sur notre boutique Mes-culottes.com sont 100% sécurisés grâce au système de paiement en ligne de Shopify Payments et Paypal. Vos données bancaires sur le réseau Internet ne circulent que sous forme cryptée, c'est-à-dire qu'elles sont codées de manière à les rendre illisibles et non-piratables.

Sur notre site web, nous acceptons tout types de cartes bancaires comme les cartes VISA ou encore les cartes MasterCard , American Express et Paypal et dans quelques régions nous pouvons accepter le CASH (en espèces) si vous optez pour le service paiement à la livraison.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.
 

Pour plus d'informations sur nos délais, cliquez ici

La livraison se fait à votre domicile ou à l'adresse que vous avez renseignée. Si vous n'êtes pas chez vous lors du passage, le livreur vous laisse le colis dans votre boîte aux lettres. Si le colis ne rentre pas, un avis de passage vous sera déposé. Ce document vous indique l'heure et le jour de passage du facteur ainsi que le bureau de Poste dans lequel le colis a été déposé. Vous devez impérativement vous présenter au bureau de Poste indiqué sous 10 jours ouvrés muni de l'avis de passage déposé par le facteur ainsi que d'une pièce d'identité pour le retirer. Si le colis n'est pas retiré des frais de retour seront déduits de votre remboursement.
 

Une fois que vous retirez votre culotte, il vous suffit simplement de la rincer à l'eau froide pour éliminer l'excédent de sang. Et hop, à la machine à laver sous 30 degrés maximum (ou lavage à la main). On vous conseille d'éviter le sèche linge qui risque de les abîmer. 

OEKO-TEX STANDARD 100 :

La certification OEKO-TEX STANDARD 100 vous garantit un tissu sans produit nocif pour votresanté, notamment les nano particules d’argent et tout autre produit irritant ou dangereux. 

Oui. Dès que votre colis aura été expédiée vous en serez avertie par un e-mail et vous pourrez suivre votre colis à tout moment en connectant à votre compte par ici  

En cas de difficulté, vous pouvez toujours nous contacter à 

contact@mes-culottes.com

Nous serons ravis de vous aider.
 

C'est une bonne question, cela vraiment dépend de votre flux et de vos habitudes de lavage. mais en géneral il faut compter 2 culottes pour 24 h par exemple une pour la journée, une autre pour la nuit. Si vous faites souvent vos lessives, un pack de 5 à 9 culottes sera en principe largement suffisant. Si vos flux sont très abondants, un pack de 9 à 12 culottes sera suffisant dans ce cas.
 

Non-réception de la commande

RAPPEL : Les commandes avec l'option de livraison express ont un suivi le même jour à deux jour .

Et les commandes qui ont l'option de livraison standard/économique avec un délai de livraison estimé entre 10-15 jours, ont un suivi disponible seulement après 10 jours et si à défaut vous ne recevez pas votre colis d'ici 15 jours, vous pouvez nous contacter qu'après ces délais et nous serons ravis de vous aider, votre patience est appréciée.

Pour plus d'informations sur notre nos délais de livraison, cliquez ici .

Email : contact@mes-culottes.com

Si vous possédez une boutique en ligne souhaitant réutiliser notre propre contenu ou si vous avez des questions sur la propriété des droits d'auteur ! ou faire un partenariat avec nous, nous serons ravis de répondre à vos emails, il suffit de nous contacter .

Email : copyright@mes-culottes.com

Ou à travers le formulaire de contact.