Volg mijn bestelling
BELANGRIJK : We willen u laten weten dat u een e-mailmelding ontvangt zodra uw bestelling is bevestigd en verzonden ( controleer de inbox van het e-mailadres dat u bij het plaatsen van uw bestelling hebt gebruikt, of anders uw spammap ).
Neem geen contact met ons op als uw bestelling nog volgens schema verloopt of net is verzonden. Wacht tot het einde van de maximale levertijd die op onze pagina met leveringsinformatie staat vermeld, anders kunnen er vertragingen optreden. Wat betreft de verwerking van e-mails, bedankt voor uw begrip.
Als u niet kunt inloggen of uw bestelling niet kunt volgen via uw account, geen zorgen . We zullen u per e-mail op de hoogte houden van de status van uw bestelling, met name wanneer uw bestelling is verzonden, zonder dat u contact met ons hoeft op te nemen. Soms kan het even duren voordat de trackinginformatie verschijnt, terwijl uw bestelling al onderweg is.
Wij verzoeken u om na de beloofde leverdatum contact met ons op te nemen via e-mail onder vermelding van uw ordernummer. Wij helpen u graag verder . Houd er echter rekening mee dat de levertijd door externe factoren iets langer kan zijn. Wij stellen uw geduld op prijs .
Voor meer informatie over onze levertijden kunt u hier klikken . Heeft u vragen, neem dan gerust contact met ons op via deze link.
Als de deadlines aanzienlijk zijn verstreken zonder enige communicatie of uitleg van onze kant, neem dan gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. Vermeld het volgende in de onderwerpregel van uw bericht: Verzoek om updates – Pakket niet ontvangen .