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Evite contactar-nos se a sua encomenda ainda estiver dentro do prazo ou tiver acabado de ser expedida e aguarde até ao final do prazo máximo de entrega anunciado na nossa página de informações de entrega, caso contrário poderá causar atrasos processando e-mails, obrigado pela sua compreensão.

Se não conseguir fazer login ou acompanhar a sua encomenda através da sua conta, neste caso não se preocupe , iremos informá-lo por e-mail sobre o estado da sua encomenda especialmente quando a sua encomenda for enviada, sem necessidade de nos contactar, e. às vezes, as informações de rastreamento podem demorar para aparecer enquanto seu pedido já está a caminho.

Convidamos você a entrar em contato conosco por e-mail após os prazos de entrega prometidos, indicando o número do seu pedido, teremos o maior prazer em ajudá-lo , porém, devido a fatores externos, os prazos de entrega podem ser um pouco estendidos. sua paciência é apreciada .

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